Responsable del Tratamiento

vorithanequi es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en C. Jorge Manrique, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España. Como plataforma especializada en técnicas avanzadas de dibujo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios a través del dominio vorithanequi.sbs y todas sus subdivisiones.

Ámbito de Aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestra plataforma, incluyendo visitantes, estudiantes registrados, suscriptores de contenido premium y participantes en nuestros programas de formación artística.

Datos que Recopilamos Directamente

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando interactúas con nuestros servicios:

• Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Información de perfil artístico: nivel de experiencia, técnicas de interés, objetivos de aprendizaje
• Contenido generado: obras de arte subidas, comentarios en foros, reseñas de cursos
• Datos de pago: información necesaria para procesar suscripciones y compras

Datos Recopilados Automáticamente

Cuando visitas nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación y preferencias de contenido
• Información del dispositivo utilizado

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, procesadores de pago, proveedores de análisis web y servicios de envío de correos electrónicos.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, implementamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a través de nuestro correo electrónico info@vorithanequi.sbs o contactarnos por teléfono al +34957487125. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud para proteger tu privacidad y seguridad.

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales. Nuestras medidas incluyen cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad.

Todos nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos y sistemas de respaldo redundantes.

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está limitado solo a empleados autorizados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos de facturación: 7 años después de la última transacción (obligación legal)
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de análisis: 26 meses en forma agregada y anonimizada

Eliminación de Datos

Una vez transcurridos los períodos de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas. Este proceso incluye la eliminación de copias de respaldo y la destrucción segura de cualquier medio físico que pueda contener información personal.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio y personalizar el contenido.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.